中譽鼎力軟件科技股份有限公司2020年售后服務萬里行活動正式啟動
為了給用戶提供更加主動、更為面面的石料廠生產線控制軟件及智能型低壓配電系統服務,12月4日,中譽鼎力軟件科技股份有限公司2020年售后服務萬里行活動正式啟動!當天上午,售后服務萬里行活動出發儀式在軟件科技公司生產廠區順利舉行。
中譽鼎力軟件科技公司2020年售后服務萬里行活動出發儀式
中譽鼎力軟件科技股份有限公司副董事長陳樹凱、常務副總經理任雷雷、營銷總監李觀本(兼中譽鼎力山東服務總經理),中譽鼎力湖北服務總經理孫利江等導出席儀式現場,并簽字合影。
陳副董、任副總在萬里行活動條幅上簽字
公司導與售后服務萬里行團隊成員合影
下午,由中譽鼎力軟件科技公司業務經理、產品經理、軟件工程師、電氣工程師等16人組成的四個售后服務工作小組同時出發,分赴15個省份、地區的近百條智能化砂石骨料生產線(均使用中譽鼎力石料廠生產線控制軟件和智能型低壓配電系統),為用戶提供包括礦山生產管理系統、進銷系統、手機APP和電氣系統在內的一系列售后服務工作,如產品需求調研、功能介紹、操作培訓、電氣系統檢查、維護保養指導等。
售后服務萬里行團隊成員
用戶至上 服務出發
此次萬里行服務區域廣、用戶項目多,活動開展預計將持續兩周時間。具體分組路線如下:
除此之外,四組售后服務工作團隊還會現場記錄用戶服務信息反饋,并與之溝通填寫服務滿意度調查表,以進一步完善軟件科技公司今后的產品服務工作。